Ecossistema de Gestão de Incidentes Regulados

Ficha técnica CC-02

Análise de Impacto e Plano de Continuidade

Análise de impacto nas atividades, definição dos tempos e pontos de recuperação admissíveis e plano de continuidade dos serviços críticos.

Problema a que responde

Sem saber quais os serviços que não podem parar e durante quanto tempo, a organização não consegue priorizar a recuperação nem justificar o investimento em redundância e cópias de segurança.

Destinatários

  • Entidades de saúde, água, energia, transportes e serviços digitais;
  • Municípios e serviços públicos de atendimento;
  • Empresas industriais com produção dependente de sistemas.

Entregáveis

  • Análise de impacto nas atividades com serviços críticos priorizados;
  • Tempos e pontos de recuperação admissíveis por serviço;
  • Estratégias de continuidade e procedimentos alternativos;
  • Plano de continuidade e programa de manutenção.

Metodologia

  1. 01

    Serviços

    Inventário das atividades e dependências.

  2. 02

    Impacto

    Consequências da interrupção ao longo do tempo.

  3. 03

    Estratégias

    Alternativas, redundâncias e prioridades.

  4. 04

    Plano

    Documentação e manutenção.

Fundamento normativo

  • Alínea b) do n.º 1 do artigo 27.º do Regime Jurídico da Cibersegurança;
  • Alínea c) do n.º 1 do artigo 32.º do RGPD;
  • Referencial internacional ISO 22301, sobre sistemas de gestão da continuidade do negócio.

Resultados esperados

  • Prioridades de recuperação objetivas;
  • Investimento em resiliência fundamentado;
  • Serviços essenciais mantidos em modo degradado.

Articulação ecossistémica

A crise não marca reunião

Prepare o plano de crise, a continuidade e a recuperação antes de precisar deles.