Centro de Crise
Serviços
Cinco serviços de preparação e resiliência, complementados pelo acompanhamento de crises em curso no hub.
Fichas técnicas
Catálogo de serviços
Selecione um serviço para consultar a respetiva ficha técnica.
| Código | Serviço | Tipologia | Destinatários | Formato |
|---|---|---|---|---|
| CC-01 | Plano de Gestão de Crises | Projeto de implementação | Direções de entidades públicas e privadas | Plano, níveis de ativação, estrutura de comando e modelos |
| CC-02 | Análise de Impacto e Plano de Continuidade | Projeto | Organizações com serviços críticos | Análise de impacto, estratégias e plano de continuidade |
| CC-03 | Recuperação de Desastres e Cópias de Segurança | Projeto | Direções de sistemas de informação e responsáveis de cibersegurança | Revisão de governação, plano de recuperação e evidência de testes |
| CC-04 | Exercício de Continuidade e Recuperação | Exercício | Equipas operacionais, sistemas e gabinete de crise | Exercício funcional com relatório |
| CC-05 | Articulação com Planos de Emergência e Autoridades | Projeto | Entidades com papel em planos de emergência | Mapa de articulação, procedimentos e contactos |
Em síntese
Plano de Gestão de Crises
Conceção do plano de gestão de crises, com critérios e níveis de ativação, estrutura de decisão, papéis, circuitos de informação e articulação com os planos técnicos e de comunicação.
Ver ficha técnica CC-02Análise de Impacto e Plano de Continuidade
Análise de impacto nas atividades, definição dos tempos e pontos de recuperação admissíveis e plano de continuidade dos serviços críticos.
Ver ficha técnica CC-03Recuperação de Desastres e Cópias de Segurança
Revisão da governação das cópias de segurança e da recuperação de desastres, com plano documentado e prova de que a recuperação funciona dentro dos tempos definidos.
Ver ficha técnica CC-04Exercício de Continuidade e Recuperação
Exercício funcional que simula a perda de sistemas ou instalações e verifica a ativação do plano de continuidade, os procedimentos alternativos e a recuperação.
Ver ficha técnica CC-05Articulação com Planos de Emergência e Autoridades
Integração do plano de crise da organização com os planos de emergência de proteção civil, os planos de infraestruturas críticas e os mecanismos nacionais de gestão de crises de cibersegurança.
Ver ficha técnicaServiços complementares no ecossistema
A crise não marca reunião
Prepare o plano de crise, a continuidade e a recuperação antes de precisar deles.